TERMINOS Y CONDICIONES.

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.uniformesmarkbi.com, del que es titular ALEJANDRO AIXALA AREVALO (UNIFORMES MARKBI) (en adelante, UNIFORMES MARKBI).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados

1. IDENTIFICACIÓN

UNIFORMES MARKBI, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

•          Su denominación social es: ALEJANDRO AIXALA AREVALO (UNIFORMES MARKBI).
•          Su nombre comercial es: UNIFORMES MARKBI.
•          Su CIF es: 39734341R.
•          Su domicilio social está en: Av/Alcalde Pere Molas, 15 (local C) - 43480 VILA-SECA - TARRAGONA (ESPAÑA).

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

•          Tfno: 977395958.
•          Email: [email protected].
•          Dirección postal: Av/Alcalde Pere Molas, 15 - 43480 VILA-SECA - TARRAGONA (ESPAÑA).

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y UNIFORMES MARKBI se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

UNIFORMES MARKBI se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, UNIFORMES MARKBI podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo UNIFORMES MARKBI se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de UNIFORMES MARKBI al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.uniformesmarkbi.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.uniformesmarkbi.com.

OBSERVACIONES

Tras rellenar el interesado los datos de registro se le muestra la posibilidad de aceptar y consentir suscribirse a un boletín y/o recibir ofertas especiales (socios).

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS

UNIFORMES MARKBI pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.uniformesmarkbi.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente Mediante llamada telefónica o enviandole un email. lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, UNIFORMES MARKBI podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Utilizando el mismo sistema utilizado en la compra.

Si UNIFORMES MARKBI se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.uniformesmarkbi.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en www.uniformesmarkbi.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a UNIFORMES MARKBI la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de UNIFORMES MARKBI.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

1.       Iniciar sesión, con lo que tenemos de crear una cuenta y si ya la tenemos procedemos a registrarnos..
2.       Accedemos al catalogo de los productos y elegimos (personalizando los mismos mediante:color, talla...) para añadir al carrito de la compra..
3.       Nos aparece el importe total del producto con los gastos (IVA y portes) calculados y se nos presenta la posibilidad de continuar comprando más productos, si no es el caso, el siguiente paso es PASAR POR CAJA..
4.       Nos aparece una pantalla con el detalle del producto/s elegidos, plazo de entrega e indicación del importe de pedido necesario para acceder a la gratuitidad en los gastos de envio..
5.       En el siguiente paso indicamos las direcciones de facturación y entrega (Por defecto aparece la dirección de la inscripción que puede ser modificada en función de la necesidad)..
6.       Pantalla en la que se nos muestran dos opciones a elegir en el plazo de envio (diferente tarifa) y para poder proceder a terminar el proceso de la compra debemos estar de acuerdo y aceptar las condiciones generales de contratación, política de priv.
7.       En caso de haber aceptado las condiciones generales de contratación pasamos a elegir el sistema de pago que vayamos a utilizar..
8.       Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir esta como comprobante de compra..
9.       Si estamos registrados como cliente de la tienda podremos beneficiarnos de cupones promocionales a utilizar en el proceso de compra..

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por UNIFORMES MARKBI por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico..

OBSERVACIONES

En casos específicos la factura será incluida en el paquete..

6. ENTREGA

PRODUCTOS

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España peninsular e islas y paises de la Unión Europea.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. Mediante empresa de mensajeria-paquetería.:

"NACEX"(JARA COURIER S.L. B-65092637,C/Estany s/n Polg. Ind.Riu Clar,43006 Tarragona) y Envios España peninsular. CORREOS para envíos a Canarias. y TNT, UPS, FEDEX y TAG LOGISTICA EMPRESARIAL S.L. B-55707103 C/Frederic Soler 10, 43202, Reus (Tarragona) para envíos internacionales.

Elplazo máximo de entrega es de 7 día/s.

España peninsular plazos de entrega: 1 o 2 días laborables.  Islas Canarias entre 5 a 7 días laborables. Para envíos internacionales hay dos modalidades: 3 o 4 días o bien el plazo entre 1 a 3 días laborables.

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.uniformesmarkbi.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.uniformesmarkbi.com.

•          Los productos tienen el IVA incluido.
•          El tipo de IVA es del 21%.
•          Gastos de envío: A cargo del cliente.  ESPAÑA PENINSULAR 5,95€ (tarifa plana) para pedidos de más de 75€ no se cobran gastos de envío.  CANARIAS 7,95€ (tarifa plana).  PAISES UNIÓN EUROPEA (según tiempo de entrega) 10,95€ o 15,95€ (tarifa plana).

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

8. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Gastos o comisiones que le pudiera cargar al cliente su banco..

b. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: BANC SABADELL. Número de cuenta: ES76/0081/0331/23/0006423350. Debiendo  indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

gastos o comisiones que tenga el cliente pactados con su banco..

c. Contra Reembolso

El cliente efectuará el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido.

d. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

•          Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

PRODUCTOS

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a UNIFORMES MARKBI sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, UNIFORMES MARKBI procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de UNIFORMES MARKBI.

UNIFORMES MARKBI comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

11. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante UNIFORMES MARKBI el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 639844740, bien a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

ALEJANDRO AIXALA AREVALO (UNIFORMES MARKBI)

Av/ Alcalde Pere Molas, 15 - 43480 VILA-SECA - TARRAGONA.

Teléfono: 672699272

Email: [email protected]

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:

DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma:

FORMULARIO DE RECLAMACIONES

A la atención de:

ALEJANDRO AIXALA AREVALO (UNIFORMES MARKBI)

Av/ Alcalde Pere Molas, 15 - 43480 VILA-SECA - TARRAGONA.

Teléfono: 672699272

Email: [email protected]

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:

DATOS DEL RECLAMANTE

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma: